ffb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ffb7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ffb7 ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ffb7-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ffb7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

ffb7 পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রতিটি নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে আপনি নির্ধারিত বয়সের কম, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি আমাদের নীতি অনুযায়ী বিবেচিত হবে।

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্যিকারের বয়স ঘোষণা করতে হবে।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার ডিভাইস অনাধিকারী নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখা আপনার দায়িত্ব।

২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ffb7 পরিষেবা গ্রহণ করা আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। কোনো এখতিয়ারের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ffb7 এ বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৩ অ্যাকাউন্ট তৈরি

ffb7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো পেন্ডিং উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে ffb7-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, তাহলে ffb7 এর জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। ffb7 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৫ পরিচয় যাচাই (KYC)

ffb7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

৬ জমা সংক্রান্ত শর্ত

ffb7-এ অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক প্রভৃতি) ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি জমার লেনদেন কেবল আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• ভুল পেমেন্ট রেফারেন্স দিলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।
• একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক একযোগে জমা না দেওয়াই ভালো।

৭ উইথড্রল সংক্রান্ত শর্ত

উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে। ffb7 নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রল কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস উইথড্রলের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• জমাকৃত অর্থ কোনো গেম না খেলে উইথড্রল করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৮ ওয়েলকাম বোনাস

ffb7 নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস দেয়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস যুক্ত হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। অথবা ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস দেওয়া হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

এই বোনাস উইথড্রল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়াগারিং কেবল বোনাসের অংকের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = উইথড্রলের আগে ৳২৫,০০০ বাজি দিতে হবে।

• প্রতি খেলোয়াড় এই বোনাস একবারই পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের আগে আলাদা অপ্ট-ইন প্রয়োজন হতে পারে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রল করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি ওয়াগারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

৯ অন্যান্য প্রমোশন

ffb7 সময়ে সময়ে বিভিন্ন অফার ও প্রমোশন চালু করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো প্রযোজ্য হবে এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি। বোনাস কোড বা বিশেষ অফার অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

১০ ভিআইপি স্তর ও সুবিধা

ffb7-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। আপনার খেলার ধরন ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে স্তর পরিবর্তন হয়।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ffb7 যেকোনো সময় ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ffb7 একটি ফেয়ার ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে (collusion) জালিয়াতি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ffb7 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। সঠিক কারণ থাকলে আপনিও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন — সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১৩ আত্মসীমা ও স্বেচ্ছা-বর্জন

ffb7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে। গেমিং কোনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয় — বিনোদনের জন্যই খেলুন। আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৪ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

ffb7 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

১৫ পরিষেবার প্রাপ্যতা

ffb7 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ffb7-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই।

১৬ গেমের ফলাফল

ffb7-এ সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো পূর্বের ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। গেমে হারের জন্য ffb7 কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা রাখে না।

১৭ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

ffb7 Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ বিভিন্ন গেম প্রোভাইডারের গেম সরবরাহ করে। এসব প্রোভাইডারের গেম-সংক্রান্ত কোনো সমস্যার জন্য ffb7-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে।

১৮ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ffb7 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টে যোগাযোগের জন্য লাইভ চ্যাট (২৪/৭) বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন।

বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে সালিশি প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে। সালিশের ফলাফল উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১৯ শর্তাবলী পরিবর্তন

ffb7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।